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Die Avaya Experience Platform ist die Zukunft von Enterprise CX mit einem ganzheitlichen Kundenerlebnis, das die menschliche Interaktion fördert und die Vorteile neuer Innovationen voll ausschöpft.
Nichts ist für Ihr Unternehmen wichtiger als eine vorbildliche Kundenkommunikation. Revolutionieren Sie Ihre Kundenerfahrung mit der Cloud Contact Center-Lösung von Avaya. Digitale Kanäle, virtuelle KI-Agenten, Workflow-Automatisierung und aussagekräftige Analysen – alles entwickelt, um Ihr Team zu stärken, hervorragende Kundenbeziehungen zu fördern.
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Atento steigert die Kundenzufriedenheit und die Produktivität der Mitarbeiter durch eine ständig lernende KI, die Kundengespräche aus Aufzeichnungen in verwertbare Erkenntnisse umwandelt.
Kluger SchachzugDas neue Contact Center System der Krankenhausgesellschaft Buchholz/Winsen bietet eine große Portion Effizienz und Zuverlässigkeit - und eine patientenfreundliche Vielfalt an Unterhaltungsmöglichkeiten.
Die richtige MedizinFür DIRECTV in Lateinamerika ist die Aufrechterhaltung der Kommunikationsverfügbarkeit von 99,95 % und die Erhöhung der Kapazität für besondere Ereignisse nur der Anfang der laufenden digitalen Transformation.
Keinen Beat verpassenDie Fernschule sgd verlagert ihr geschäftskritisches Contact Center in die Cloud und schafft damit eine geschäftsverändernde Kommunikation. Was kommt als Nächstes? Erweiterung der Anruferoptionen durch Self-Service mit KI-Agenten.
Die Zukunft ist jetztDie Denim-Marke G-Star ist begeistert von der Umstellung von einem traditionellen Telefonsystem auf eine benutzerfreundliche, funktionsreiche, cloudbasierte Lösung für die Zusammenarbeit.
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